近日，齐集消费纠纷和谐平台“电诉宝”接到用户投诉爱回收平台存在退款问题、订单问题、售后干事差等。

6月3日，陕西省的高先生向“电诉宝”投诉称，其线下到爱回收门店回收数码居品，伴计获利验机后无故大幅压价，无客不雅破裂字据。他在齐集曝光该门店坏心压价后，爱回收官方谬妄由封禁其个东说念主平台账号，欺压泛泛使用。屡次向12315投诉，监管部门拖延扬弃，纠纷已参加法院诉前和谐。

诉求：督促阛阓监管履职，责令按商定报价结算货款、废除账号封禁。

网经社企业库闪现，“爱回收”属于上海万物重生环保科技集团有限公司，建树于2010年5月21日，法定代表东说念主为陈逸轲，注册成本为5000万元东说念主民币。

据齐集消费纠纷和谐平台“电诉宝”闪现，2026年于今，“电诉宝”受理投诉中波及的二手电商限制用户灵验投诉闪现（依据投诉量名次），“爱回收”排名第3位。除此以外，其他被投诉的肖似平台还有：闲鱼、转转、拍机堂、红布林、95分球鞋走动平台、找靓机、孔夫子古书网。

此外，“电诉宝”受理用户维权案例闪现，爱回收还疑似存在售后干事、商品性量、齐集诓骗、订单问题、霸王条件、退款问题等问题。

【案例一】用户投诉“爱回收”邮寄回收电脑被调包 退回废机

6月1日，上海市的黄先生向“电诉宝”投诉称，其于2026年5月7日在爱回收平台邮寄回收MacBook Pro，线上评估400多元，恶果只给200多元且不说意义。拆开价钱后要求退回，收到的电脑昭着不是我方的——电板坏、序列号假、有划痕，原本寄出的电脑是好的。再按原质检申报填写参数，每一条齐不合适，开云(中国)一站式服务官方网站平台退回一台烧毁电脑。诉求：要求平台抵偿并处理调包活动。

【案例二】用户投诉“爱回收”购买二手手机一个月贬值近千元 退货退款拖延

5月29日，广东省的郑先生向“电诉宝”投诉称，其于4月底在爱回收购入二手苹果14mp一部，付款3339元。5月底回收只值2000露面，一个月耗损800-1000元。经查手机非纯原装（平台质检为纯原装）。平台客服首先风物退货退款，但拖了三天不处理，在线东说念主工迁延。诉求：要求平台尽快办理退货退款。

【案例三】用户投诉“爱回收”购买二手腕表被坏心锁机 平台无法提供购机字据

5月23日，河南省的郑女士向“电诉宝”投诉称，其于2025年8月底在爱回收平台虚耗1889元购买二手苹果智高东说念主表，后遭受齐集诈欺，腕表被坏心锁定。苹果官方要求原机主购机发票能力解锁，爱回收拆开提供干系字据，仅愿赔付200元，与购机成本差距深广。郑女士以为商家未尽到保障商品权属无争议的株连。诉求：要求全额退还购机用度1889元。

【案例四】用户投诉“爱回收”成心将九成新外衣认定为破旧 封号扣费

5月21日，陕西省的方先生向“电诉宝”投诉称，其于2026年5月18日送达两大包衣物，爱回收将其九成新小香风编织面料外衣成心认定为破旧编织旧物。客服以“两个月内送达回收物品单一”为由封号，并扣除22余元用度。方先生以为平台坏心侵占他东说念主财物。诉求：要求说念歉抵偿并给说法。

【案例五】用户投诉“爱回收”购买折叠屏手机有自动关机故障 平台质检申报作秀

5月20日，四川省的宋女士向“电诉宝”投诉称，其于2026年1月24日在爱回收平台购买华为Mate X5典藏版折叠屏手机，支付5984元加265元延迟保障。手机存在迅速自动关机故障，送至华为官方检测阐发。爱回收两次寄修均未措置，还磨损录像头，并以“后壳迂回属东说念主为损坏”拆开维修，仅抵偿50元。华为官方检测论断与爱回收质检申报（45项功能“通过”）严重不符，涉嫌差错质检申报。诉求：要求全额退款及抵偿。

接到该用户投诉后，咱们第一时辰将投诉案件布置该平台干系责任主说念主员督办妥善处理。但物化发稿前开云(中国)一站式服务官方网站，咱们尚未收到来自被投诉平台的任何议论处理回应。